Vacature Klantenservice medewerker | HollandFit
HollandFit collega Laura aan het werk en lachend achter haar laptop

Gezocht: Klantenservice medewerker

Ben je op zoek naar een flexibel in te delen baan van minimaal 16 u per week? Werk je van nature servicegericht? Ben jij communicatief vaardig? En kun je snel schakelen? Bekijk dan deze vacature. Wij verwelkomen graag een nieuwe collega binnen onze jonge en energieke organisatie!


Dit ga je doen 

Als onderdeel van team Activatie & Support focus jij je voornamelijk op de klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van HollandFit en zorgt voor het afhandelen van binnenkomende e-mail en telefoontjes. Denk aan het beantwoorden van vragen van onze samenwerkingspartners of het contracteren van nieuwe partners. Leden van onze online vitaliteitsomgeving breng je in contact met een coach. Helpdesk gerelateerde vragen kun je zelfstandig of in samenwerking met een collega oplossen. 


Dit ben jij:

  • Enthousiast en servicegericht;
  • Communicatief vaardig en je hebt geen telefoonvrees;
  • Nauwkeurig en in staat om snel te schakelen;
  • Pro-actief, je ziet zelf het werk;
  • Denkt in oplossingen;
  • Nieuwsgierig en zoekt graag zelf dingen uit;
  • Zelfstandig, je kunt jezelf goed redden.


Dit neem je mee:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Een beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week. Flexibel in te delen tijdens kantoortijden;
  • Beschikbaar vanaf augustus 2022;
  • Een ‘hands-on’ mentaliteit;
  • Het beheersen van de Nederlandse en Engelse taal.

 

Dit bieden wij?

  • Een veelzijdige rol;
  • Flexibel en hybride in te delen;
  • Marktconform salaris met groeimogelijkheden;
  • Bonus- en pensioenregeling;
  • Persoonlijk ontwikkelbudget;
  • Een gezond, gedreven team met gezellige collega’s;
  • Een dienstverband voor bepaalde tijd met optie tot een dienstverband voor onbepaalde tijd.

 

Waarom deze baan (n)iets voor jou is: 

  • Je vindt het leuk om met alle collega’s in de organisatie te maken te hebben;
  • Je kunt moeiteloos schakelen tussen verschillende taken;
  • Je bent goed in het communiceren met verschillende type mensen;
  • Je neemt graag initiatief en voelt je verantwoordelijk;
  • Je kunt goed met een computer overweg;
  • Je kunt prima vanuit huis werken, maar komt ook graag naar ons kantoor in Rotterdam.

Beantwoord je deze vragen met ‘Ja’? Leuk! Dan maken we graag kennis met je. Toch voornamelijk ‘nee’ geantwoord? Helaas, dan is deze functie niet geschikt voor jou.

Over HollandFitWij geloven in de kracht van kleine persoonlijke veranderingen in gewoonten, waar je elke werkdag opnieuw mee kan beginnen en een langer leven plezier van hebt. HollandFit zet zich in om positieve impact te maken op gedrag en gewoonten, voor meer vitaliteit en welzijn. In ruim 16 jaar zijn we uitgegroeid naar een partner voor vele bedrijven en duizenden medewerkers. Dit met on- en offline diensten op het terrein van vitaliteit, leefstijl, energie en werkvermogen. We helpen, begeleiden en inspireren mensen om gewoonten te vernieuwen, te verbeteren of aan te passen. Hierdoor ervaren mensen meer energie en werkplezier.

HollandFit bestaat uit een groep van +/- 20 energieke collega’s. Ons kantoor staat in het mooie Rotterdam en we werken vanuit daar of vanuit huis. We organiseren regelmatig activiteiten die bijdragen aan onze energie en ons werkplezier.

Over Team Activatie&Support?Team Activatie en support is verantwoordelijk voor de online dienstverlening van HollandFit. Met het online vitaliteitsplatform zetten we medewerkers aan tot het verbeteren van hun vitaliteit en welzijn. Dit doen we met acties, trainingen, interventies, enz. Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (opdrachtgever, medewerkers van deze bedrijven en samenwerkingspartners) en beantwoorden al hun vragen.

Lijkt het je een uitdaging om met ons te bouwen aan een gezond werkend Nederland? Stuur dan je sollicitatiebrief met curriculum vitae naar: vacature@hollandfit.nl. 

De vacature staat open totdat we onze nieuwe collega hebben gevonden.

Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.

Femke Hendriks portretfoto HollandFit
Heb je inhoudelijke vragen over de functie?
Neem dan contact op met Femke Hendriks
06-50129299 of f.hendriks@hollandfit.nl